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Rencontrez Natalie, fondatrice de Cordial Gifts Co.
Natalie est acheteuse , commerçante, photographe de formation et femme d'affaires. Ayant travaillé de nombreuses années avec succès en entreprise chez Burton Snowboards et Oakley , elle sait comment bâtir une marque au sein d'une entreprise familiale.
Lorsque Natalie, mariée plusieurs années plus tard et mère de deux merveilleuses filles, a décidé de lancer Cordial Gifts, elle a eu l'opportunité de lancer sa marque tout en équilibrant sa vie de famille.
Elle a repéré un espace blanc sur le marché et s'y est lancée !
MT : Merci pour votre temps, Natalie. Nous apprécions vraiment votre participation à notre série Post Covid : Un retour à une nouvelle normalité ?
NP : Je suis tellement heureuse de partager ce cheminement que j'ai parcouru ! Le soutien d'amis comme vous et de la communauté, ainsi que la mission de diffuser le bien-être, ont été mon moteur.
MT : Je n'oublierai jamais l'histoire que vous m'avez racontée un jour, celle des palettes de produits arrivant chez vous, bloquant l'allée – et l'horreur de votre mari face à la quantité de travail que vous faisiez depuis votre bureau à domicile ! Pouvez-vous nous parler un peu de votre entreprise et des mesures que vous avez prises pour la protéger et préserver votre équilibre financier pendant la Covid ?
NP : Mon business plan, lorsque j'ai lancé Cordial trois mois avant l'arrivée de la Covid, était légèrement différent de ce qu'il est aujourd'hui. L'objectif, comme vous l'avez mentionné, était de combler un vide en apportant une touche de praticité au marché. Mettre en avant les créateurs locaux et créer des idées de cadeaux faciles et pertinentes, présentées de manière collective et simple, était et reste mon objectif.
Ma clientèle cible était quelqu'un comme moi avant de quitter mon emploi de bureau à temps plein. J'étais très occupée par mon travail et ma famille, voyageant souvent et disposant de peu de temps. Avoir une boutique de cadeaux unique proposant des produits locaux de qualité que je pouvais expédier ou faire livrer était un besoin essentiel. J'avais également prévu de cibler le secteur de l'hôtellerie et de l'événementiel d'entreprise, qui, rétrospectivement, constituait un créneau vaste.
Quand la Covid a frappé, je me souviens avoir pensé que ce n'était pas le moment idéal pour lancer une entreprise ! J'étais heureux d'en être aux premiers stades du processus. Pourtant, dès la première semaine de confinement, mon activité a commencé à prospérer. Je vendais beaucoup de cadeaux individuels avec des messages : « Je pense à toi, tu me manques et prends soin de toi. »
J'ai mis en avant cet aspect et réorienté les collections vers un thème de bien-être et de bien-être. J'ai beaucoup apprécié la réorientation de l'entreprise vers des cadeaux principalement axés sur le bien-être .
Certaines petites entreprises adoptant un modèle similaire pourraient affirmer que la chaîne d'approvisionnement a été la plus difficile de ces dernières années. Pour moi, le plus grand défi lors du lancement de cette activité de services à domicile pendant la Covid a été de concilier vie familiale. Avoir deux jeunes enfants confinés à la maison tout en maintenant croissance, cohérence et créativité était difficile, mais une bénédiction à la fois.
MT : Après la Covid, comment votre entreprise a-t-elle évolué ?
NP : J'ai beaucoup appris sur les entreprises de services grâce à mon expérience et à mon esprit de vente au détail. Les choses évoluent plus vite, les délais sont plus courts et la cohérence n'est pas toujours optimale.
J'ai appris à suivre le mouvement. Je n'ai plus le même niveau de stock qu'à mes débuts.
J'ai également appris à lâcher prise sur ce que je ne peux pas contrôler, comme les défis liés à l'expédition et à la chaîne d'approvisionnement, en particulier pendant les vacances.
MT : Qu’avez-vous appris sur vous-même au cours des deux dernières années ?
NP : Ce fut une expérience enrichissante. J'ai appris que j'aime la liberté de création et la possibilité de m'investir dans la communauté. Travailler en équipe me manque vraiment. C'est agréable d'être indépendant dans une carrière, mais je réalise combien j'apprécie le travail collaboratif pour atteindre un objectif commun.
MT : Nous parlons souvent des leçons que nous espérons enseigner à nos filles.
Qu'espérez-vous avoir appris à vos filles tout au long du processus de gestion de votre entreprise, à la maison et pendant la Covid ?
MT : Y a-t-il une habitude ou quelque chose de spécial que vous faisiez avec votre famille pendant le Covid, et que vous espérez continuer à faire après le Covid ?
L’importance de passer du temps ensemble, que ce soit pour cuisiner, lire, peindre ou simplement être en plein air dans la nature, ne s’estompera jamais.
MT : Merci pour votre temps, Natalie, cela signifie beaucoup pour nous et nos lecteurs
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise de Natalie, nous vous encourageons à consulter son site Web - Cordial Gifts Co et à en savoir plus sur ses collections qui reflètent un thème de bien-être et de soins personnels.
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Geneviva le oct. 29, 2022